Versand

Versandbedingungen & Lieferinformationen
Wir freuen uns über Ihren Besuch bei trend-diva! Um Ihnen die besten Preise und eine exklusive Produktauswahl bieten zu können, arbeiten wir mit einem internationalen Logistiknetzwerk (Dropshipping via Zendrop) zusammen. Die Ware wird direkt vom Hersteller oder Logistiklager an Sie versendet.
1. Versandkosten
  • Kostenloser Standardversand: Wir liefern alle Bestellungen innerhalb Deutschlands versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 60,00 Euro.
  • Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Versandpauschale von 4,95 Euro . Die genauen Kosten werden Ihnen im Kassenbereich (Checkout) vor dem Kauf angezeigt.
2. Bearbeitungs- und Lieferzeiten
Da wir direkt ab Werk im Ausland versenden, setzt sich die Gesamtzeit bis zum Eintreffen Ihrer Ware wie folgt zusammen:
  • Bearbeitungszeit (Processing): Nach der Bestellbestätigung wird Ihre Bestellung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen überprüft, freigegeben und vom Zendrop-Lager für den Versand vorbereitet.
  • Lieferzeit (Shipping): Der eigentliche Transport zu Ihnen nach Hause dauert in der Regel 7 bis 15 Werktage.
Bitte beachten Sie, dass an Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen kein Versand erfolgt. In Ausnahmefällen (z. B. durch hohes Paketaufkommen, Streiks oder Zollkontrollen) kann es zu Verzögerungen kommen.
3. Sendungsverfolgung (Tracking)
Sobald Ihr Paket an den Logistikdienstleister übergeben wurde, erhalten Sie von uns automatisch eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Nummer). Es kann 2 bis 5 Tage dauern, bis das System die ersten Updates des Versandstatus anzeigt. Sie können Ihre Bestellung jederzeit über unsere Website oder gängige Tracking-Portale nachverfolgen.
4. Wichtiger Hinweis zu Zoll und Einfuhrabgaben
Da der Versand aus dem Nicht-EU-Ausland (z. B. China oder USA) erfolgt, sind Sie als Kunde der rechtliche Importeur der Ware.
  • Der im Kaufprozess bezahlte Preis deckt die Waren- und Transportkosten ab.
  • Eventuell anfallende Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuern oder Bearbeitungsgebühren der Transportunternehmen im Zielland sind nicht im Preis enthalten und müssen vom Käufer selbst getragen werden.
  • Diese Abgaben werden bei der Einfuhr direkt vom zuständigen Zollamt oder dem zustellenden Postdienstleister erhoben.
5. Teillieferungen
Wenn Sie mehrere Artikel gleichzeitig bestellen, kann es vorkommen, dass diese in unterschiedlichen Paketen geliefert werden. Dies liegt daran, dass Zendrop die Artikel teilweise aus verschiedenen Partnerlagern verschickt, um die schnellstmögliche Lieferzeit zu garantieren. Es entstehen Ihnen dadurch selbstverständlich keine zusätzlichen Versandkosten.
6. Falsche Adressangaben / Unzustellbare Pakete
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor dem Kauf sorgfältig. Sollte ein Paket aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden können oder beim Postamt nicht abgeholt werden, tragen Sie als Kunde die Kosten für einen erneuten Versand.